Umtausch und Rückgabe

BEDINGUNGEN UND RÜCKGABEN

Bei Laboplast24 liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen, weshalb wir flexible und freundliche Rückgabe- und Umtauschrichtlinien anbieten. Bitte lesen Sie die nachstehenden Informationen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Produktrückgaben

Sollte das gekaufte Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückgeben. Zu den Rückgabebedingungen gehören:

• Das Produkt muss in der originalen, intakten Verpackung sein.
• Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
• Der Kaufbeleg muss der Sendung beiliegen.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, laden Sie bitte das Rücksendeformular herunter, füllen es aus und senden es dann an die folgende Adresse: return@laboplast24.com

Produktaustausch

Wenn Sie das gekaufte Produkt gegen ein anderes umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Ein Austausch ist möglich, wenn:

• Das Produkt befindet sich im Originalzustand, ohne Gebrauchsspuren.
• Die Verpackung ist intakt.

Sobald wir bestätigt haben, dass Ihr Produkt zum Umtausch verfügbar ist, senden wir Ihnen Anweisungen für die nächsten Schritte.

Im Falle einer berechtigten Reklamation wird die beschädigte Ware repariert oder durch eine andere (vollwertige) Ware ersetzt. Ist dies nicht möglich (z. B. aufgrund von Nichtvorräten), erstatten wir den Gegenwert des Produktpreises. Informationen zur Bearbeitung der Reklamation erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Sendung in unserem Geschäft. Alle Informationen über die Bearbeitung von Reklamationen werden laufend an den Kunden weitergeleitet.

Laboplast24-Team